物流基础模拟试卷 ( 一 ) 参考答案
一、 1. B( P5 物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。 )
2. D (P7 供应链管理成功的关键是企业之间的协同战略关系。 )
3. C (P64 物流系统管理的关键是关注输出结果。 )
4. D (P66 物流系统的目标不包括产品研发目标。 )
5. C( P98 包装的首要功能是保护商品。 )
6. D(P482 供应链管理主要管理在整个流程中的物流、资金流和信息流。 )
7. B (P149 物流活动专业化的标志是物流服务社会化。 )
8. B (P152 代理货物保险，送货代收款属于物流增值服务。 )
9. A (Pl92 客户需求管理的核心是客户需求信息的管理。 )
10. C(P201 德尔菲法，小组讨论法，专家调查法属于定性预测法。 )
11. B(P229 原料出库信息属于操作层信息。 )
12. A( P239 涉及大量数据的传输可以采用电子数据交换技术。 )
13. B( P260 保持最低仓储成本不属于采购管理的任务)
14. A( P266 采购部门与供应商保持战略伙伴关系的特征是共同改进，共同发展)
15．B( P24C 库存逆作用有增加了库存成本)
16.A (P296 商品库存不改变货物原有实物状态。 )
17. A(P332 运输管理中的托运人是货物的发运者。 )
18. C( P333 运输管理中的货运代理人是指接受货主委托办理有关货运业务)
19. B( P375 在制品仓库主要储存半成品。 )
20. D( P378 平稳化使生产过程中的作业流程能平稳进行。 )
二、 21. BCDE( P473 物流标准化的形式有简化、统一化、系列化、通用化、组合化。 )
22. ACDE( P423 国际多式联运责任统一 ,B 不对。 )
23. BDE( P399 配送中心中配货管理的基本要求有配货准确性、速度快、配货成本低。 )
24. BCE( P354 备货、理货、送货是配送的三个基本环节。 )
25: ACD( P317 物料需求计划 ( MRP) 系统目标包括保证原材料部件的供应，保持可能的最低存货水平，制作送货和采购活动的计划。 )
三、 26. (P240 ) 电子商务的优势在于 :
(1) 增加市场销售渠道。
(2) 降低企业运营成本。
(3) 增加交易效率，提高交易速度。
(4) 简化减少有纸操作。
(5) 消除了时间和地点的购物障碍。
27. (P 266 ) (1) 保持距离的松散关系。(2) 合作关系。(3) 密切协作关系。 (4) 战略伙伴关系。
28. (P300 ) 库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而形成的成本，大致与所持有的平均库存量成正比。 该成本可以分为四种：空间成本、资金成本、库存服务成本和库存风险成本。
29. (P347) (1 ) 配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体。
(2) 配送的全过程有现代化技术和装备的保证。
(3) 配送是一种专业化的分工方式。
30. (P388) (1 ) 产品价值。一般来说，仓储费用反映了高价值货物的高风险性。
(2) 易碎性。仓储费率中包含了仓储公司对库存货物易受损性所承担风险的考虑。
(3) 对其他货物造成的损坏。在公共仓储中，一些不能共存的货物常常有彼此损坏的危险。
(4) 存储量与在储的规律性。
(5) 重量密度。
(6) 服务。采用公共仓储提供的这些服务的花费，可能较采用自营设施服务的花费更少，尤其是在那些销售量较低的地区。
四、 31. (P204.209) (1) 根据移动平均法 ,2005 年的预测需求量为：（100+106+112+110+102）/5=106
(2) 根据MAD= , 可计算出预测的绝对平均误差为 4 。
32.(P314-315) (1)
(2) 一年应订货次数为 1 500/300 = 5 ( 次 ) 。
五、 33. (P48) 营销四要素是: 产品 ( product) 、价格 (price) 、促销 ( promotion) 、地点 ( place) 。
从物流的角度看，产品的物理属性是要考虑的重要因素；批量价格以及物流成本的降低将直接影响到价格；促销将会带来因促销效果的不同所造成的销售缺货或者需求预测不准所带来物流系统过分紧张，额外增 加了物流管理的难度；地点是一个小组合和物流有直接联系的关键因素。
物流与营销是一个问题的两个方面。营销目标与物流目标存在关联；物流与市场营销的四个要素形成交叉，使得物流与营销相互作用。
34. (P281 ) (1 ) 基本思想是通过严格管理，杜绝生产待工、多余劳动、不必要搬运、加工不合理及不良品返修等方面的浪，达到零故障、零缺陷、零库存。
(2) 管理目标：废品量最低；库存量最低；准备时间最短；生产提前期最短；减少零件搬运；机器损坏率低；批量小。
(3) 实施要点：以准时生产为出发点；看板系统是 JIT生产现场控制技术的核心；在精确的时间以精确的 数量把物料送达指定地点，以使库存成本最小。
六、 35. (P 66，212 -226) 物流系统要求有很强的服务性，它联结着供应商、客户、最终消费者，戴尔注重树立产品品 牌和提高服务质量，通过直销与顾客建立了直接联系，以更直接、更好地了解顾客的需求。
客户服务要素分为交易前、交易中、交易后三类，戴尔在这三方面都进行了高质量的服务管理。顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置，戴尔建立了一个强大的售后服务网络。戴尔的工作人员不仅通过网站 和电话为顾客提供全面的技术咨询和维修指导服务，而且在售出产品后会主动向客户打电话，征求意见。
客户订单管理方面。戴尔在订单准备、传输、输入、履行、信息跟踪、结果反馈各个阶段都大量运用先进技 术和管理方法。取得了低成本，高效率，好服务。
物流基础模拟试卷 ( 二 ) 参考答案
一、 1. D (Pl4 电子商务出现在物流发展的供应链整合阶段。 )
2. D (P16 物流发展的驱动因素不包括客户关系。 )
3. D (P67 物流系统的基本要素中核心要素是人的要素。 )
4. A (P74 进行产品回收的物流系统属于逆向系统。 )
5. A( P109 集装箱的优点有方便运输，保护性强，通用性。 )
6. B( P111 置于动力车辆搬运活性指数最高。 )
7. C (Pl53 为企业提供库存分析报告属于高级物流服务。 )
8. A(Pl71 资金有限、物流活动规模小、频繁的小企业适合采用第三方物流。 )
9. C(P44 其他三项是物流对微观经济的作用。 )
10. B(P2l2 特殊运输处理，转运属于客户服务的交易中的要素。 )
11. D( P240 电子商务带来了合同问题。 )
12. B( P246 物流应用软件中的计价结算软件属于物流管理系统软件。 )
13．A（P274 现货采购时效短。」
14. A( P273 分散采购的特点是采购批量小，过程短，方便灵活。 )
15. C(P297 为了防止不确定性因素而准备的缓冲库存属于安全库存。 )
16. D( P297 生产加工和运输过程中的库存属于在途库存。 )
17. B( P33l 运输管理要求集中控制。 )
18. D( P336 影响运输成本的最主要因素是距离。 )
19. A( P375 仓库的运输整合功能可以使运输获得规模效应。 )
20. A( P382 物料搬运的四个关键要素是运动，时间，数量和空间。 )
二、 21. CDE( P333 运输服务越是快速，运输成本越高，有途库存就越少，运输时间就越短。 )
22. AB( P75 一般链条是指连接物流供需的运输线路、在企业内部就是相关的物料搬运活动。 )
23. BDE( P399 配送中心中配货管理的基本要求有配货准确性，速度快，配货成本低。 )
24. BCDE(P335 承运人按提供服务的内容划分为单一方承运人，多式联运承运人，小件货物承运人，运输代理人。)
25. ABC( P305 库存风险成本包括报废成本，短少成本，破损成本。 )
三、 26. (P279) (1) 质量。是选择供应商最重要标准。 ,
(2) 可靠性。包括交货与交货表现，是采购专家的第二和第三位考虑的因素。
(3) 能力。是供应商选择的第三个标准，它考虑潜在供应商的产品设备和能力、技术能力、管理和组织能力，以及操作控制能力。
(4) 财务能力。是供应商选择的第四个标准。
(5) 其他因素。如供应商的态度、形象，培训支持及包装等。
(6) 供应商的地理位置。运费是这一问题的关键。
27. (P 398) (1) 配货。配货是集中在配送中心内实现的配送的主要功能要素，就是为高水平送货所必需的分货、配货等理货工作，这也成了配送中心的核心工序。
(2) 送货。送货的实施虽然在配送中心之外的线路上进行，但是，送货的决策、计划、组织、管理及指挥是在配送中心中完成的。
(3) 库存控制。 配送中心是配送系统集中库存所在地，在保证配送服务的前提下，控制库存数量和保证库存物质量是库存控制的两项主要工作。
(4) 客户管理。配送中心执行对用户的配送计划，为保证服务水平，需要有诸如用户信息、用户反馈、用户联络等用户管理工作。
28. (P24) 商物分离学说是指流通中两个组成部分，商业流通和实物分配各自按照自己的规律和渠道独立运动。第二次世界大战以后，流通过程中就出现了两种不同形式的流通方式：一种是 " 商流 ", 主要是指商业性 交易的过程，也是商品的所有权转让的过程。是通过 " 货币 " 来实现的。另一种就是 " 物流 ", 主要是指商品的 实体流动。
所以 " 商物分离 " 实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。这是物流科学中重要的新观点。
物流科学正是在 " 商物分离 " 基础上才得到对物流进行独立的考察，进而形成的科学。
29. (P1l5) (1) 公路运输的优点：灵活性强，公路建设期短、投资较低，易于因地制宜，对收到站设施要求不高。缺点：公路运输费较高。
(2) 水运的主要优点是成本低，能进行低成本、大批量、远距离的运输。水运的缺点主要是运输速度慢，受港口、水位、季节、气候影响较大，由于对自然条件的要求很多，无法保证运输经营的连续性。
30. (P158) 一般而言，物流基地是综合性的、大规模的结点，在物流基地之间进行快速、直达、大量干线运输，尤 其是多式联运的干线运输；物流中心则某一专业范畴的综合性大型物流结点，可以与干线运输相衔接，也可以从物流基地转运；配送中心则是面向最终用户末端运输的专业清晰、规模适应于需求的专业性物流结点。
四、 31. (P204，205) (1 ) 根据简单预测法 ,2006 年的物料预测需求量是 1 100 。
(2) 根据加权移动平均法 ,2006 年的物料预测需求量为 :
0.05× 800 +0.1×900 +0.2×l 200 +0.25×l 000 +0.4×l 100 = 1060 。
32. (P314) (1 ) 先计算一年的订货次数为 20 000/500 = 40，因而一年订货总成本为 40 x 250 = 10 000 ( 元 ) 。
(2) 根据 EOQ 公式，单位库存费用为:（2×20000×250）/5002=40(元)，因而该部件单价为 40/40% = 100 ( 元 ) 。
五、33. (P119) 不合理运输是在现有条件下可以达到的运输水平而未达到，从而造成了运力浪费、运输时间增 加、运费超支等问题的运输形式。主要形式有：返程或起程空驶；对流运输；迂回运输；重复运输；倒流运输；过远运输；运力选择不当；托运选择方式选择不当。
34. (P293) 库存的作用：保有库存可以获得规模经济，可以平衡季节性需求和供给，可以支持专业化生产，防止不确定性造成的波动，并在整个供应链中起着缓冲器的作用。
库存的逆作用：造成产品和资金的积压，引起资金周转困难；造成潜在利润损失，产品价值损失；影响新产品上市；增加储存成本；降低物料搬运效率。
六、 35. (P485，487) (1 ) 全球化物流。经济全球化推动国际物流发展，跨国公司的发展，国际间的经济合作，将企业的经济活动由国内扩展到国际范围，物流业务随之扩大。
(2) 绿色营销和逆向物流。环保问题越来越重要，废弃物的妥善处理，可以对客户服务造成好的影响，提升企业形象。
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物流基础模拟试卷（三）参考答案
一、 1. B(P26 第三利润学说认为物流费用的节约对组织费用影响显著。 )
2. A (P29 物流系统活动的终极目标是客户服务。 )
3. B (P78 对于制造业来说，最有效降低物流成本的方法是减少中间环节物流活动。 )
4. D (P84 影响物流系统设计的因素包括竞争关系、产品关系、空间关系。 )
5. D( P120 货物从销售地向产地回运是倒流运输。 )
6. B( P126 对大的需求有较强保证能力的储备管理形式是集中储存。 )
7. C (P164 由外部物流服务供应商执行某一个企业的物流职能是第三方物流。 )
8. C (P155 衔接功能使不同的物流线路贯通。 )
9. C(P212 客户投诉、索赔和退货属于客户服务交易后的要素。 )
10. B( P151 社会化的物流企业以客户服务为自己的产出。 )
11. C( P247 提供最优物流路径是物流路径选择软件的功能 0) ..
12. A( P250 寻找物流 " 终点至终点 " 的最优答案可以采用供应链管理软件。 )
13. B( P273 原材料等战略性资源可以进行集中采购。 )
14. D( P284 JIT 备货期短。 )
15. A( P300 库存占有资金的成本属于库存持有成本。 )
16. A(P31l 根据 ABC 分类管理法，对 A 类物品的控制程度最高。 )
17. A( P331 运输管理是以最少的时间和费用完成物品的运输任务。 )
18. C (P357 配送活动的核心是送货。 )
19. D( P470 物流质量可从物流时间、成本、效率三方面衡量。 )
20. D( P460 顾问式物流组织结构，物流部门在企业中只负责规划、分析，作出决策性建议，对物流具体运作无权管理。 )
二、 21. ABCE(P466 降低物流成本的途径有物流合理化，物流质量管理，提高物流速度，合理使用物流人才。 )
22. BCDE( P412 现代国际物流的特点有物流环境差异大，物流系统范围广，对物流信息化程度要求高，对物流标准化程度要求高。 )
23. AE(P386 公共仓储的优点是只需少量资金技人，具有灵活性。 )
24. ABCE( P262 采购总购置成本包括因质量和交货期所造成的损失成本，因付款期所造成的利息损失，采购操作与维护成本，处理废弃材料的损失成本。)
25. BCD( P228 物流信息按不同层次可分为战略层信息，战术层信息，操作层信息。 )
三、 26. (P79) ( 1 ) 配送中心的建设十分关键。
(2) 缺货损失对零售商影响很大。
(3) 及时交货是物流系统的前提。
(4) 供应管理与品类管理将为零售业务带来新的机遇
27. (P 101 ) (1 ) 防止包装不足。
(2) 防止包装过剩。
(3) 根据物流的特征来确定包装方式。
28. (PI66) (1) 信息优势。第三方物流，尤其是非资产型第三方物流，它的运作主要靠信息。
(2) 专业优势。第三方物流的核心竞争能力，除了信息之外，就是物流领域的专业化运作。
(3) 规模优势。第三方物流的规模优势来自于它的地位可以组织若干个客户的共同物流。
(4) 服务优势。第三方物流和客户之间关系，不是竞争关系，而是合作关系，是共同利益的关系。
29. (P339) 承运人可以采用按服务成本定价、按运输价值定价和综合定价三种策略。 按服务成本定价是一种累积的方法。代表了基本或最低的运输收费。按运输价值定价是根据托运人能感受到的服务价值来收取运费
综合定价策略是在最低的服务成本和最大的运输价值之间来确定某种中间水平的运价。
30. (P434 )(1) 它使货物的通关更加容易，很多国家按照整个包装的重量征收关税而不检查包装的货物，出口包装商了解不同国家的要求，知道使用什么材料和方法能构造最经济的包装箱或集装箱。
(2) 确保商品得到足够的保护。
四 ,31.( P358 ) 该企业选择路线 A-B-C-F-E-G, 则整个线路运费最少。
最小运费为 2+3+3+1+5=14( 单位 ) 。
32. (P3l4) (1 ) 一年应订货次数为 1 000/250 = 4 ( 次 ) 。
(2) 根据 EOQ 公式，单位库存费用为（2×1000×625）/2502= 20(元)，因而单价为 20/25% = 80( 元 ) 。
五、 33. (P160) 建物流基地可以满足大城市发展要求；通过物流基地可以改善城市之间物流系统；通过物流基地的建设可根本改变运输格局；物流基地可使物流基础平台得以完善。
34. (P34) 物流总成本主要指从原材料供应开始一直到将商品送达消费者手中所发生的全部物流费用。它包括客户服务成本、运输成本、仓储成本、订单处理与信息系统成本、批量成本及库存持有成本六部分组成。
六、35.(P163，233，239，390－392 ) ( 1 ) 物流对沃尔玛有着重要意义，已形成了沃尔玛的核心竞争力；沃尔玛物流系统复杂，物流时效要求极为严格，自营物流时效性更强；自营物流避免客户信息泄漏。
(2) 沃尔玛广泛采用了条形码，GPS, 射频技术，电脑管理系统，最大限度地避免浪费，降低成本，提高效率。
(3) 采购；存储；组合；集散；订单处理功能。
物流基础模拟试卷 （四 ) 参考答案
一、 1.C(P460 直线式物流组织结构的缺点是物流经理的决策风险较大。 )
2.B(P465 将某种产品所发生的各种消耗全部记入产品成本，这种方法是完全成本法。)
3. D(P485随着全球市场的扩展，越来越多的组织涉及国际营销，配送。 )
4. C(P415 国际货物运输最主要的手段是海洋运输。 )
5. C( P381 仓库的基本操作包括储存和物料搬运。 )
6. B( P334 不对公众提供服务，而是将运输服务以事先谈好的价格提供给一定客户的承运人是合同承运人。 )
7. A( P338 路桥费属于运输成本结构中的公共成本。 )
8. A(P3l0 根据 ABC 分类法 ,B 类物品是中等价值，中等量的物品。 )
9. D(P301 缺货成本对库存管理有大的影响。 )
10. A( P285 安全性是电子采购面临的问题。 )
11．C (P275 标准化产品的采购价格可采用价格目录。 )
12. C(P236 智能车辆导航系统需要采用 GPS)
13.A( P231 保持库存最高不是物流信息系统的作用。 )
14. C( P203 进行客户需求预测时，在缺少历史数据并且需要作出管理性判断的情况下，可以选择专家调查法。 )
15. A( P195 对汽车的需求和对汽油的需求是相关需求。 )
16. A( P169 企业采用第三方物流可以减少投资，降低风险。 )
17. C (P156 物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点之中，这反映了物流结点的管理功能。 )
18. A( P1ll 散放在地上搬运指数最低。 )
19. B (P114 运输可以创造空间效用。 )
20. D( P387 采用公共仓储的优点在于资金投入少以及灵活性。 )
二、 21. AC (P6 物流管理主要集中在物料管理和实体配送两个方面。 )
22. ABCD (P 81 物流系统设计的步骤包括定义一个问题、分析数据、选择系统、完成设计。)
23. BCDE( P1O1 包装过剩指的是包装物强度设计过高，包装材料选择过高，包装技术过高，包装成本过高。 )
24. ABCD(P147 流通可分为商流，物流，信息流，资金流。 )
25. ABD( P350 供应配送是按经营形式不同来分的类，商店配送是按组织者不同来分的类。 )
三、 26. (P219) (1) 按订单到达的先后顺序为原则，先到的先处理。
(2) 以总处理时间最短为原则。
(3) 对于数量少，复杂程度低的订单优先处理。
(4) 在每个订单承诺的处理期限内尽量早地进行处理。
(5) 在每个订单承诺的处理期限内，以提前处理的时间最短为原则。
(6) 对重要的大客户的订单优先进行处理。
27. (P250) 供应链管理软件是支持供应链管理的集成软件。这个软件要解决的问题是把整个供应链资源和供应链管理集约，寻找 " 终点至终点 " 的答案。
这种集成的企业软件可以方便地处理企业内的信息流，供应链管理软件，最终的结果是增加了客户，减少成本、保持最佳的库存状态以及改进对客户的服务，提供多种增值服务的选择，维持一个跨越国际、洲际供应 链的正常运作。
28. (P259) (1 ) 降低成本成为企业必选的方法之一。
(2) 时间和质量的控制对自动化生产的重要性。
(3) JIT 生产模式的出现。
(4) 全球化市场竞争所引起的跨国采购。
(5) 企业经营对资产回报率的重视。
29. (P293) (1 ) 保有库存可以获得规模经济。
(2) 保有库存可以平衡季节性需求和供给。
(3) 保有库存可以支持专业化生产。
(4) 保有库存可以防止不确定性造成的波动。
(5) 保有库存可以起着缓冲器的作用。
30. (P331)( 1) 运输管理是以最少的时间和费用完成物品的运输任务。
(2) 运输管理基本原则即物品有效地移动必须遵循：①集中控制；②规模经济；③灵活性；④距离经济。
四、 31. (P209 ) (1) 根据 ，可计算出该物资消耗预测的平均误差为 1 。
(2) 根据 ，可计算出该物资消耗预测的绝对平均误差为3。
(3) 根据 ，可计算出该物资消耗预测的均方差为10.2。
32. (P314) (1) =300 ( 件 )。
(2) 一年应订货次数为 6 000/300 = 20 ( 次 ) 。
五、 33. (P 460) 典型的物流系统结构有顾问式、直线式、直线顾问式、矩阵式。
顾问式优点: 物流部门决策风险小。缺点：物流部门对具体物流活动无管理权和指挥权，会出现效率低下、资源浪费、职权不明。
直线式优点：物流活动效率高，职权明确。缺点：物流经理的决策风险大。
直线顾问式优点：消除了物流在企业中的从属地位。缺点：机构较复杂，易出现协调性问题。
矩阵式优点：可提高物流运作效率，形式灵活，可对物流进行一体化规划从而提高物流的整合效应。缺点：双轨制管理会导致某些冲突。
34. (P242) (1 ) 通过电子商务顾客可以更容易地获得信息。
(2) 电子商务对订单处理的正面影响：降低订单处理时间和成本；反面影响：由于订单小、频繁导致成本增加。
(3) 电子商务对物流信息和库存管理也有影响，增加了对市场的控制力度。
(4) 通过电子商务，带来了企业生产模式以及采购模式的变化。
(5) 通过电子商务，大量增加了对逆向物流系统的需求。
六、 35. (P167-169，170-172)(1) 可以集中精力发展核心业务；节省费用，降低成本；提高物流服务水平；减少投资，降低风险；提升企业形象。
(2) 不一定。参考因素：企业规模，企业物流活动的性质和地位，企业对物流的管理能力，成本与服务水平的衡量，企业长期发展目标，物流职能与企业内部其他业务之间的关系。
物流基础模拟试卷 ( 五 ) 参考答案
一、 1. C (P150 流通业是最先将物流需求社会化的领域 ", 商物分离 " 首先从商业贸易领域开始。 )
2. C (P47 物流为企业创造经营的外部环境，是企业生产运行的保证，是企业发展的支持力量，企业生产的目
的是利润。 )
3. C(P77 物流渠道的类型有单点物流渠道，多点物流渠道，复杂物流渠道。 )
4. B (P63 物流系统是大跨度系统。 )
5. A( Pm 流通加工在现代物流系统中主要担负的任务是提高对用户的服务水平。 )
6. B (P98 包装单元化的主要目的是方便物流和商品交易。 )
7. A( PI58 规模超大，具有综合性的物流设施，面向全社会服务的物流结点是物流基地。 )
8. B( P218 销售人员把填制后的订单带回企业，这一活动处于订单传输阶段。 )
9. B( P238 采购者若要查看订货周期时间和过去一年中某种特定物品的交货纪录，可以借助于数据库管理系统。 )
10. D(P273 集中采购的特点是采购量大，过程长。 )
11. B(P303 保险费属于库存服务成本。 )
12. D( P335 多式联运承运人的优势有：有利于改善价格策略，减少重复成本，有利于改进运输服务。 )
13. A( P338 劳动成本、燃料费用属于运输成本结构中的变动成本。 )
14. D( P297 因市场环境变化使商品卖不出去而导致的库存是沉淀库存。 )
15. C( P386 企业资金充足，对仓储的安全和控制要求高，并需要多种用途 ..可以采用自营仓储)
16. D(P391 配送中心具有组合功能。)
17. A(P413推动国际物流发展的动力包括信息技术、经济全球化、区域经济一体化)
18. A( P4l5 海洋运输的特点是运量大，运费低，通过能力大)
19. A( P462 矩阵式物流组织结构的优点是：形式灵活，适于采用，可以提高物流运作效应。)
20. B( P465 以活动为基础，物流成本可分为直接成本、间接费用和日常费用。 )
二、 21. CDE( P470 物流质量管理的三个特点是：管理的对象全面，管理的范围全面，全员参加管理。 )
22. ACDE( P422 国际多式联运是至少两种不同运输方式的连贯运输，必须有一份全程式联运单，运费费率全程单一，必须有一个多式联运合同。 )
23. ACD( P282 JIT 的目标是废品量最低，库存量最低，生产准备时间最短。 )
24. ACE( P249 物流资源管理系统的功能有物流网点资源管理，运输工具资源管理，装卸设备资源管理。 )
25. ABC( P188 一个产品 ( 或服务 ) 的需求的三个方面是总需求量，需求的频率，需求的时间。 )
三、 26. (P8) 物流发展过程大致可以分为四个阶段：第一阶段，物流萌芽阶段 (1945 一 1964 年 )；第二阶段，实物 分配阶段 (1965 -1980 年 )；第三阶段，物流整合阶段 (1981 -1990 年 )；第四阶段，供应链整合阶段 (1990 年至 今 ) 。
27. (P 135 ) (1 ) 流通加工地点设置的不合理。
(2) 流通加工方式选择不当。
(3) 流通加工作用不大，形成多余环节。
(4) 流通加工成本过高，效益不好。
28. (Pl52) 增值服务和基本服务的主要区别，有以下几点 :
(1) 增值服务是一种深层次的物流服务，增值服务一般来讲是面对特定企业的一种特殊服务方案。
(2) 增值服务对于客户来讲，需要提供超出一般服务的费用支出。
(3) 增值服务具有时效性。
(4) 增值服务是不断发展的动态服务。
29. (P2ll)( 1) 时间要素。主要是指订货周期的长短
（2) 可靠性要素。对于有些客户来讲要远远重要于时间因素，通常来讲可靠性可以直接影响到客户的缺货成本和存货水平
3) 信息沟通
4) 便利性
30. (P385) (1 ) 可变成本。公司的仓储成本就与公司的货物存储量成正比。。
(2) 固定成本。当储存量到达一定数量的时候，自营仓库的成本将会低于公用仓储
(3) 存储量 ( 通过量 ) 。有足够的存储量用来分摊固定成本，从而使采用自营仓库的平均成本低于采用公共仓库的平均成本
(4) 稳定的需求。采用自营仓储时，稳定的需求是一个关键因素。有助于使自营仓储较为经济地运营所需的存储量
(5) 市场集中地区。卖主较多区，有利于节省运输费用。
(6) 控制。公司可以更好地控制其货物安全、冷藏以及客户和工厂方面的服务控制
(7) 多用途。采用自营仓储的最后一条理由是将仓库的使用与企业其他方面的需求结合起来
四、 31. (P206) (1)t + 1 时期，对运输车辆的预测需求量为
1 500 + O. 25 x (1 600 - 1 500) = 1 5250
(2 ) 若平滑系数的值为 0.8, 则 t +1 期运输车辆的预测需求量为：1 500 + O. 8 x (1 600 - 1 500) = 1 580
32..(P314)(1)
(2)一年订货次数：5000/200 = 25 (次 )
(3)一年订货总成本为：25×80＝2000（元）
五、 33. (P412)
(1) 物流环境差异大
(2) 物流系统范围广
(3) 对物流信息化程度要求高
(4) 对物流标准化程度要求高
34: (P354) 配送由备货、理货、送货三个基本环节组成
备货是准备货物的系列活动，它是决定配送的成败、规模的最基础环节，它包括两个具体活动内容：
集货和储存货物
理货是配送区别于一般送货的重要标志，包括分拣、配货、包装等。
送货是配送活动的核心，常见的关键活动有路线选择、送货信息反馈。 六、 35. (P 466,375 -378)( 1) 进行物流合理化，仓储管理成为销售过程中降低成本的重要一环，对运输仓储过程中的各个环节进行了重新整合、优化，以减少运输周转次数，压缩库存、缩短产品仓储和周转时间。成立独立物 流公司，以明晰物流成本
功能。
(2)平稳化，使生产过程中的作业流程和后继阶段能平稳进行；运输整合；产品组合；直接转运；服务功能。
物流基础模拟试卷 ( 六 ) 参考答案
一、 1. B (P35 根据社会平均水平，物流总成本中占有比例最高的是运输成本。 )
2. B (P65 物流系统各要素之间实行权衡管理的原因是许多系统要素之间存在效益背反现象。 )
3. A( P114 一般来说，运输成本占物流总成本比例最大。 )
4. A (P169 第三方物流使企业对物流的控制力变弱。 )
5. C( P185 为了生产客户需要的轿车，汽车企业对钢材产生的需求是派生需求。 )
6. C( P234 要对运输车辆进行实时监控调度，可以采用全球定位系统。 )
7. C( P273 小批量、价值低的物品可以进行分散采购。 )
8. A( P304报废成本属于库存风险成本。 )
9. B(P355 配送区别于一般送货的标志是理货。 )
10. B( P384 归仓库中占地最大的场所是储存区。 )
11. D(P458 成为一个组织的首要条件是必须有明确的组织目标。 )
12. A( P 466 对企业而言，降低物流成本的关键因素是物流合理化。 )
13. C (P129 “双仓法” 储存管理简单，库存水平高。 )
14. B( P274 采购主体若要稳定供需关系，实现物品均衡供应可以采取远期合同采购。)
15. B(P487 应对绿色营销的物流活动被称为逆向物流。 )
16. D( P430 国际联运单据适用于国际铁路运输。 )
17.D(P39 产品在流通加工中被换成小包装会增加产品的形式效用。 )
18. B (P73 波音的物流系统是偏进系统。 )
19. B (P161 物流基础服务业不包括物流软件和咨询业。 )
20. C (P393 配送中心按其承担的流通职能可分为供应配送中心和销售中心。 )
二、 21. BCDE （P7 物流 7R 理论的内容包括恰当的质量、数量、价格、商品、时间、场所、顾客。 )
22. BDE (P62 物流系统的基本模式包括输人、转换、输出。 )
23. ACE( Pl60 物流基地的特点包括集约、基础、规模大。 )
24. ABCD( P231 物流信息系统的作用体现在：缩短订单周转时间、保持最低库存、提高运输效率、提高订单处理能力。 )
25. BCD(P294 库存的逆作用有造成资金积压、增加储存成本、影响新产品的市场。 )
三、 26. (P 410 ) (1 ) 国际物流是国际贸易的必要条件。
(2) 国际贸易促进物流国际化。
(3) 国际贸易对物流提出新的要求。
27. (P344 ) (l) 审计运输运费管理。
(2) 索赔运输损失管理。
(3) 制定车辆运营计划。
(4) 承运人的选择与费率谈判。
(5) 承运人的管理与评估。
(6) 跟踪和处理。
28. (P306 ) (1) 先进先出法。对先收到的货物最先出库。
(2) 后进先出法。后进先出是与先进先出相反的库存评价方法。
(3) 平均计价法。是取先进先出和后进先出计价方法的平均值。
(4) 标准计价法。
(5) 市场计价。单位价值 / 成本是以估计的替代价格为基础，除此之外，与标准计价完全一致。
29. (P227，230) 物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在卢起，是整个物流活动顺利进行所不可缺 少的。
物流信息与其他信息相比具有以下特征：①信息量大。②更新快。③来源多样化。
30. (P62) (1) 物流系统的客观存在性。
(2) 物流系统是大跨度系统。
(3) 物流系统稳定性较差而动态性较强。
(4) 物流系统属于中间层次系统范畴。
(5) 物流系统的复杂性。
(6) 物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象。
四、 31. (P314) (1) 先求单位库存费用 K = 18/0.9 -12 = 8 元，根据 EOQ 公式，该部件年消耗量为：2002 ×8/(2*40)
(2) 先求单位库存费用为：（2×12000×40）/2002= 24(元)，因而单价 P =0.9×(24 + 12) =32.4( 元)。
32. (P358) 企业选择路线 A-B-D-F-G-H, 则整个线路运输时间最短，最短时间为 13。
五.33. (P378) 仓库的产权决策是自营或公用；集中仓储或分散仓储；仓库的大小及选址；仓库布局；存货种类；雇员安全。
34. (P115) (1) 航空运输，优点：速度快，不受地形限制；缺点：费用高。
(2) 铁路运输，优点：速度较快，不易受自然条件限制，运量大，成本低；缺点：灵活性差
(3) 公路运输，优点：灵活性强，易于因地制宜；缺点：成本高，运量小。
(4) 水运，优点：成本低，运量大；缺点：速度慢，受自然条件影响大。
六、 35. (P258，279－280，266)随着制造业的迅速发展，柔性生产以及准时化生产的出现以及企业全球化制造的趋势，在企业经营中，企业生产材料和成本对企业利润影响巨大。使得采购对于企业越来越重要。采购对于降低成本，自动化生产 ,JIT 生产都有着重大影响。
(2) 考虑标准有：质量；可靠性；能力；财务能力；地理位置等。福特与供应商之间是一种合作关系。
物流基础模拟试卷 ( 七 ) 参考答案
一、 1. A( P480 物流活动结构复杂且不稳定，这使它具有特殊性。
2. C(P66 研究物流集约化程度，体现了物流系统的规模化目标。 )
3: B(P124 创造时间效用是储存的作用。 )
4. C( P158 规模较小，面向最终用户，提供送货服务的物流结点是配送中心。
5. D( P202 对客户及潜在客户进行抽样，问卷调查是专家调查法。 )
6. B( P231 保证最高库存不是物流信息系统的作用。 )
7. A( P274 即时交割不是远期合同采购的特点。
8. C( P305 重迁移成本可以归入库存风险成本。
9. A( P354 配送的准备工作和基础环节是备货。 )
10. C( P393 配送中心按其内部特性可分为储存型配送中心，流通型配送中心和加工配送中心。 )
11. D(P417 固定货物种类不是班轮运输的特点。 )
12. C(P476 物流标准化的基点是集装。 )
13. A(P483 快速反应是一个零售领域的策略。 )
14. D( P99 以促进销售为主要目的的包装是商业包装。 )
15. B( P165 通过系统数据库和咨询服务来为其他企业提供物流服务的企业是管理型第三方物流)
16. C( P209 这个算式用来计算均方差。 )
17.D(P228 原材料的出库信息属于操作层信息。 )
18.D( P275 招标采购最能保证采购公开，公平，竞争。 )
19.C( P311 根据 ABC 分类法，对 C 类物品的订货量最多。 )
20.A( P350 报刊的投递属于定时配送。 )
二、 21. ACDE( P 460 典型的物流组织结构有顾问式、直线式、直线顾问式、矩阵式)
22. BCDE (P137 流通加工合理化要考虑加工和合理运输结合、加工和合理商流相结合、加工和节约柏结合、加工和配套相结合。 )
23. AB( P415 国际海带运输的特点有对货物适应性强、通过能力大)
24. ABCD(P219 客户订单管理中订单履行阶段包括提取存货、安排生产、准备好订败货窃；将准备好的货物包装待运；将货物准备发运；安排发运货物。 )
25. ABCE( P375 仓库在物流系统中的作用包括平稳化、防范偶发事件、运输整合、进行产品组合)
三、 26. (P472) 物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重 复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
( 1 ) 总体性。从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施、设备、专用工具等技术标准，以及业务工作标准。
(2) 配合性。研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求 ..统一整个物流系统的标准。
(3) 相关性。研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一
27. (P374) 仓库是在物流系统中为企业储存原料、半成品及成品的场所。在现代物流渠王宁 .全军成为众多物 品的支持环节。
仓库在物流系统中的作用：①仓库的第一个角色是运输整合；②仓库的第二项功能是按顾客的需要进行 产品组合；③直接转运是一项能够使产品组合顺利进行的作业；④仓库的第三项功能是提供服务，为顾客提供服务的重要性是显而易见的。⑤仓库的第四项功能是防范偶发事件；⑥仓库的第五项功能是使生产过程中 的作业流程及后继阶段能平稳进行。
28. (P 260) (1 ) 交易管理，简单购买 ( Buying) 。初级的采购管理多为各个交易的实施和监督。
(2) 采购管理 ( Procement) 。随着对前期大量订单的经验总结和汇总，以及管理技能的提高，管理人员意识到供应商管理的重要性；同时，根据自身的业务量分析 (ABC 分析法 )，整个物流系统的要求，合理分配自身 的资源，开展多个项目管理。
(3) 战略性采购与供应链管理。
29. (P215) 交易后的要素包括 :
(1) 安装、质量保证、修理和配件。
(2) 商品跟踪，也称商品追踪，是一个很重要的客户服务要素。
(3) 客户投诉、索赔和退货。
(4) 商品的暂时替补。
留住客户和使现有客户满意比发现新客户所获得的利益更大。
30. (P155) 物流结点又称物流接点，是物流网络中连接物流线络的结点之处。所以又称物流结点。
(1) 衔接功能。物流结点将各个物流线路联结成一个系统。
(2) 信息功能。物流结点是整个物流系统或与结点相接物流的信息传递、收集、处理及发送的集中地。
(3) 管理功能。物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点之中，实际上，物流结点大都是集管理、指挥、调度、信息、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。
四、 31. (P206) (1) 根据指数平滑法，第 2 期的预测需求量为 :1 000 +0. 3(1 020 -1 000) = 1 006
第 3 期的预测需求量为：1 006 + 0.3 (1 016 -1 006) = 1 009 。
第 4 期的预测需求量为 :1 009 +0.3(1 069 -1 009) = 1 027 。
(2) 第 5 期的预测需求量为：1 027 + O. 3 (1 057 - 1 027) = 1036。
32. (P314) (1) 一年的订货次数为 :40000/800=50( 次 ) 。
(2) 根据公式 : ，可求出 K = 20，P = K/0..5-10 =30 (元)
五、 33. (P16) 现代物流发展的驱动因素有：消费者权力的变化；渠道力量向零售业转移；政府管制逐步放松 ;全球经济一体化；技术发展。
34. (P167 ) 有利方面：物流外包使企业能集中精力发展核心业务；减少投资，降低风险；节省费用，降低成本；减 少库存；提高物流水平；提升企业形象 ;
不利方面：使企业对物流控制能力降低；增加客户关系管理 -的风险；存在公司战略机密泄露的风险；易出 现连带风险。
六、 35. (P240,242 ) (1) 增加市场销售渠道；增加交易效率，提高交易速度；简化交易有纸操作；消除时间和地点的 购物障碍。
(2) 通过电子商务顾客可以更容易获得信息，可以要求自助服务；电子商务的互动功能可以使企业更加 贴近客户，提高对市场需求的把握。 |
